Cas Client

Migrer WooCommerce vers Shopify pour fiabiliser la croissance marketplace

Nos résultats

Une migration qui supprime la dette technique et relance la performance

Pour Smart & Joy, la migration vers Shopify n’était pas un changement d’outil. C’était un changement de trajectoire.

En quittant WooCommerce, la marque a supprimé une dette technique croissante, simplifié son exploitation quotidienne et retrouvé une base réellement scalable pour ses ventes directes et marketplace.

Contexte et enjeux

Reprendre le contrôle de l’exploitation e-commerce sans freiner le business

Smart & Joy est un pure player de mode féminine, centrée sur des pièces versatiles et contemporaines. Le site WooCommerce fonctionnait, mais au prix d’une complexité continue :

maintenance technique lourde
dépendance aux mises à jour et aux plugins
risques d’instabilité
expérience digitale datée

Pour une marque qui dépend fortement du rythme des collections, des drops et des animations commerciales, chaque friction technique finit par coûter en temps, en qualité d’exécution et en chiffre d’affaires.

En parallèle, Smart & Joy avait un dispositif de vente via marketplace à raccorder proprement au nouvel écosystème. Sur ce point, l’objectif était clair : éviter les contournements manuels et construire un flux robuste, compatible avec les contraintes des marketplaces, sans dégrader la donnée (catalogue, commandes, clients).

Objectifs

Sécuriser, moderniser, industrialiser

Notre approche

Construire une trajectoire “zéro rupture” : data, conversion, puis intégration sur mesure

Nous avons structuré la migration pour éliminer les risques dans le bon ordre avec une logique simple : zéro rupture, zéro bricolage, zéro dette technique supplémentaire.

Sécuriser la donnée : une migration mal exécutée pollue le reporting pendant des mois. Nous avons priorisé la continuité historique avant toute optimisation visuelle.

Repenser la structure pour la performance : une fois la base sécurisée, nous avons reconstruit l’UX autour des leviers réels d’achat : lisibilité des collections, gestion des variantes, réassurance, hiérarchie des informations.

Traiter le sujet marketplace comme un système à part entière : plutôt que d’empiler des solutions natives fragiles, nous avons conçu une architecture plus propre et maîtrisée.

Solutions mises en place

Zéro rupture, zéro dette, zéro bricolage

Migration WordPress/WooCommerce vers Shopify, sans casser l’historique

Le cœur du risque se situait dans la reprise de la donnée. Une migration “approximative” crée des trous dans le service client, des ruptures dans le CRM, et des écarts de reporting qui polluent la lecture business pendant des mois. Nous avons donc privilégié une migration structurée, orientée continuité.

Reprise des données critiques : commandes, clients, éléments nécessaires à la segmentation
Contrôles de cohérence (référentiels, mapping, intégrité) avant bascule
Mise en place Shopify avec une logique de catalogue exploitable (collections, attributs, variantes)

Au final, Smart & Joy a conservé son historique et a retrouvé un back-office plus stable pour exécuter plus vite.

Refonte Shopify orientée conversion, adaptée aux codes de la mode

Le site devait mieux vendre, avec une structure plus claire, des points de réassurance mieux placés, et une lecture produit plus fluide. L’objectif : améliorer la conversion sans complexifier l’exploitation.

Sélection / adaptation d’un thème Shopify pensé pour la conversion
Recomposition des gabarits clés (home, collections, fiches produit) avec une hiérarchie plus nette
Optimisation des éléments qui structurent l’achat en mode : tailles, variantes, réassurance, navigation
Ajustements UX pour réduire les frictions (lisibilité, parcours, cohérence des CTA)

Conséquence directe : un site plus rapide et plus efficace commercialement, cohérent avec les gains observés sur l’AOV.

Développement d’une application marketplace sur mesure

Le besoin marketplace ne pouvait pas être traité proprement avec une approche “100% native” Shopify. Pour éviter les manipulations manuelles ou les solutions instables, nous avons construit une brique externe dédiée, qui remonte la donnée via un flux indépendant.

Développement d’une application externe pour remonter la donnée à Shopify
Hébergement sur DigitalOcean, afin de garder un environnement maîtrisé
Connexion via flux externe, plus flexible pour répondre aux contraintes marketplace
Stabilisation des échanges pour éviter les effets de bord sur Shopify (donnée, commandes, exploitation)

Résultat : Smart & Joy dispose d’un système plus robuste pour faire cohabiter Shopify et la vente marketplace sans dégrader l’opérationnel.

Expertise CRO et passation : rendre l’équipe autonome, sans zone grise

Une migration réussie se mesure aussi après la mise en ligne : capacité à exploiter Shopify, à faire évoluer le merchandising, et à piloter la performance sans dépendance permanente. Nous avons donc consolidé la prise en main.

Recommandations CRO intégrées à la structure du site (navigation, PDP, réassurance, parcours)
Configuration du back-office et des applications liées au fonctionnement marketplace
Formation des équipes pour une prise en main claire (process, bonnes pratiques, points de vigilance)

La conséquence business est simple : plus d’autonomie, moins d’inertie, et un Shopify exploitable comme un outil de croissance, pas comme un projet technique.

Conclusion

Une migration réussie rend l'exécution plus rapide

Pour un pure player mode dont le rythme repose sur les collections et les drops, une plateforme qui ralentit l'exécution est un coût invisible, mais réel.

Horizon prend en charge ce type de transition : migration, performance et intégration marketplace en un projet cohérent, sans rupture dans les données ni bricolage technique.

Si vous préparez un passage vers Shopify avec des contraintes d'historique ou de canaux multiples, nous pouvons structurer votre migration e-commerce pour que le changement soit un accélérateur, pas un risque.

Refonte

Migration

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