Emailing, pourquoi est-il indispensable ?

Hugo Studer
9/8/2022
Alors que les autres stratégies de marketing numérique ont évolué, une question revient sans cesse : L'email marketing est-il encore efficace ?

Au fur et à mesure que les autres stratégies de marketing digital évoluent, une question se pose : l'email marketing est-il toujours efficace ?

En bref, oui. La création d'une stratégie Emailing solide vous aide à atteindre vos clients et à vous connecter à votre public cible de manière personnalisée tout en augmentant les ventes à un coût abordable.

Dans toutes les solutions de prospection digitales, les stratégies d'email marketing sont depuis toujours les plus performantes.

Dans notre agence digitale nous accompagnons nos clients dans l'intégralité de la stratégie emailing :

  • attirer des clients sur votre site internet (depuis des campagnes de réseaux sociaux par exemple)
  • récolter des données sur vos landing page grâce aux newsletter
  • Segmenter vos listes de contacts
  • Définir des marketing automation pour promouvoir votre marketing digital
  • Envoi d emails et optimisation des campagnes

Voici les 6 principales raisons de l'importance des email marketing et comment il peut aider votre entreprise :

1. Restez en contact avec votre public

Les email marketing ont le pouvoir de tenir vos clients informés. Les cibles peuvent consulter leurs e-mails quand ils le souhaitent. Cela peut leur donner le sentiment que vous pensez à eux.

Un message simple suffit :  "Bonjour, nous pensons à vous, voici une offre spéciale !". Les personnes qui se sont inscrites à votre liste de diffusion se ont déjà acceptés recevoir ces messages.

Il est donc probable qu'ils apprécieront ces e-mails (pour autant que vous leur proposiez quelque chose qui vaille la peine d'être lu) et cela renforcera l'engagement de vos clients.

 

2. Touchez vos clients en temps réel

Selon Numberly, 59 % des e-mails ont été ouverts sur un smartphone. Ce chiffre doit entrer en ligne de compte dans la planification de toute stratégie marketing.

De plus en plus de consommateurs utilisent des appareils mobiles pour accéder non seulement aux e-mails, mais à tous les autres types de médias et d'informations. De plus, les e-mails bien conçus ont des taux de conversion mobiles plus élevés que tout autre supports.

 

3. Les gens s'intéressent aux e-mails

Depuis plus de 40 ans, l'e-mail est une forme de communication. Au fil des ans, il est rapidement devenu l'un de nos principaux modes de communication et tout le monde possède une ou des adresses email.

Nous avons tous été habitués à répondre à un e-mail d'une manière ou d'une autre. Qu'il s'agisse de répondre, de transférer, de cliquer sur un autre élément contenu dans l'e-mail, de supprimer, d'acheter quelque chose ou de s'inscrire.

Sachant cela, vous pouvez utiliser l'e-mail pour inciter les gens à se rendre sur votre site Web, à décrocher le téléphone et à appeler ou tout autre appel à l'action. En fait, l'année dernière, plus de 25 % des ventes digitales ont été attribuées au marketing par courrier électronique.

 

4. L'email marketing est facile à mesurer

La plupart des agences digitales possèdent des logiciels emailing et des outils d emailing qui offrent la possibilité de suivre ce qui se passe après l'envoi de votre campagne. Vous pouvez suivre les taux d ouverture, les taux de rebond, les taux de désabonnement, les taux de délivrabilité, le taux de clic et les taux de livraison.

Cela vous permettra de mieux comprendre les performances de vos campagnes par e-mail, celles qui doivent être améliorées ou celles qui doivent être complètement éliminées. Ces mesures ne doivent pas être ignorées. Ils constituent une partie importante de votre campagne globale de marketing Internet. Diverses enquêtes ont montré les meilleurs chiffres à atteindre varient selon l'industrie et le public cible.

En revanche, si vous envoyez trop d'emails à des consommateurs qui ne souhaitent pas en recevoir plus d'une fois par semaine, le taux de désinscription sera élevé. Il s'agit d'apprendre à connaître vos clients et de fournir un contenu précieux et pertinent.

 

5. C'est abordable

Oui, nous savons que vous attendiez que nous abordions ce point. Vous pouvez toucher un grand nombre de consommateurs pour moins de quelques centimes par message si vos campagnes sont optimisées. Le coût par conversion (possible) est si faible avec l'email marketing qu'il devrait être une priorité pour toutes les entreprises qui souhaitent performer en ligne.

Les agences digitales proposent des forfaits mensuels accessibles pour les entreprises en pleine croissance. Il faut compter en moyenne 1000 € HT pour la mise en place et le lancement d'une campagne emailing. Le point fort, c'est que vous serez 100% rentable.

Donc, oui, même si le retour sur investissement est important, il est conseillé d'engager quelqu'un pour gérer ces campagnes. On éstime qu'avec une base de données personnelles de 15 000 e-mails, votre entreprise consacrera environ 152 heures par an à la gestion de la campagne.

Cela comprend la stratégie, l'écriture, la mise en page, l'automatisation, la planification, etc. ainsi que le suivi sur la durée et l'optimisation des listes de prospects.

 

6. Permet d'envoyer des messages ciblés

Parlons maintenant de l'importance de l'email marketing dans le cadre du lead nurturing - parfois appelé email lead marketing.

L'idée principale est que les prospects sont à différentes étapes du cycle d'achat. Certains sont au stade de la réflexion, d'autres à l'étape de la recherche et de la comparaison, et d'autres sont au stade du prêt à acheter. La création d'un buyer persona vous aide à déterminer le type de contenu que vous souhaitez créer à  chaque étape.

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