Cas Client

Restructurer Google Shopping pour scaler un catalogue × 4 sans sacrifier la rentabilité

Nos résultats

Une progression maîtrisée sur les trois métriques qui comptent

En deux ans d'inactivité, le compte s'était figé pendant que le catalogue, lui, continuait de croître.

Le travail ne consistait pas à relancer des campagnes, il s'agissait de reconstruire une architecture capable d'absorber un volume produit multiplié par quatre, tout en pilotant la rentabilité à la donnée.

Des gains mesurés, obtenus sans gonfler les budgets, en remettant chaque levier à sa juste place.

Contexte et enjeux du projet

Quand l'immobilisme crée une érosion silencieuse

Ilado est la première maison parisienne de bijoux de maternité. Fondée en 2015, elle s'est imposée comme une référence dans un segment très spécifique : les bolas de grossesse artisanaux, en or et argent, ancrés dans la tradition maya. Une marque avec une identité forte, une clientèle fidèle, et un catalogue qui a quadruplé en quelques années.

Mais le compte Google Ads, lui, n'avait pas bougé. Pendant deux ans, aucune campagne n'avait été revue, aucun flux retravaillé, aucun signal transmis à l'algorithme. Le compte n'était pas en perte, il fonctionnait encore, modestement.

C'est précisément ce qui rendait la situation insidieuse : sans alerte évidente, l'écart entre le potentiel réel du catalogue et ce que les campagnes en tiraient s'était creusé en silence.

Dans le secteur du bijou e-commerce, où la concurrence sur Shopping est dense et le coût d'acquisition structurellement élevé, une structure figée ne stagne pas, elle recule.

Objectifs de la collaboration

Quatre priorités, une logique commune

La mission d'Horizon était claire dès l'audit : ce compte avait besoin d'une remise à niveau structurelle avant toute ambition de scale. Quatre objectifs ont cadré notre intervention.

Notre approche

Croiser l'expertise Google Ads, la connaissance du marché bijou et la maîtrise des grands catalogues

Horizon est Google Partner. Mais sur ce projet, la compétence technique ne suffisait pas.

Le marché du bijou e-commerce a ses propres logiques : saisonnalité marquée (fêtes, fête des mères, baby shower), clientèle souvent gifteuse, et cycles d'achat peu répétitifs.

Nous avons croisé cette connaissance sectorielle avec notre expérience des catalogues complexes, là où la structuration du flux devient un levier de performance à part entière.

L'objectif : ne pas improviser une relance, mais concevoir une architecture e-commerce capable de tenir dans la durée.

Solutions mises en place

Reconstruire l'architecture avant de chercher la performance

Restructuration du flux Shopping

Le flux produit était le premier frein. Avec un catalogue multiplié par quatre, envoyer tous les produits dans une seule campagne indifférenciée garantissait une diffusion brouillonne et des dépenses mal allouées. Nous avons segmenté le flux en trois niveaux distincts (best-sellers, challengers, et produits à faible rotation), pour donner à l'algorithme une hiérarchie claire à exploiter.

Identification et correction des produits refusés par Google Merchant Center
Mise à jour des frais de livraison dans le flux
Intégration des avis produits manquants
Nettoyage des attributs incomplets ou mal renseignés

Cette segmentation a transformé le flux en signal utilisable, condition sine qua non avant d'aller plus loin.

Focus new business et tests de mix produit

Ilado bénéficiait d'une notoriété réelle. Mais laisser le trafic de marque consommer le budget Shopping revenait à payer pour des conversions qui se seraient probablement produites de toute façon. Nous avons exclu les termes de marque des campagnes Shopping pour concentrer l'investissement sur l'acquisition nette, et lancé plusieurs campagnes en parallèle avec des mix produits différents pour identifier les combinaisons les plus performantes.

Exclusion systématique du nom de marque dans les campagnes acquisition
Création de plusieurs campagnes Shopping avec segments produits distincts
Analyse des taux de conversion et du ROAS par segment

Ce travail a permis d'isoler les leviers réels de performance, sans biais de notoriété.

Centralisation et introduction de la Performance Max

Une fois les enseignements consolidés, la logique était d'unifier. Horizon a centralisé les apprentissages sur une campagne Shopping principale, puis activé une campagne Performance Max nourrie des signaux collectés, audiences, produits performants, données de conversion. Les deux campagnes ont été mises en tension pour arbitrer le budget vers ce qui générait le meilleur résultat.

Consolidation des données de performance sur une structure simplifiée
Activation d'une Perf Max avec assets et signaux d'audience qualifiés
Pilotage dual avec comparaison continue des indicateurs

La coexistence des deux formats a permis de couvrir les intentions de recherche tout en maintenant un contrôle précis sur la rentabilité.

Automatisation des enchères sur les temps forts

Le bijou de maternité suit des pics prévisibles. Fête des mères, Noël, périodes de baby shower, ces fenêtres sont courtes, compétitives, et décisives sur le volume annuel. Plutôt que d'ajuster manuellement les enchères à chaque période, nous avons mis en place des règles automatisées pour amplifier les bids au moment précis où la demande s'exprime.

Identification des temps forts récurrents à partir des données historiques du compte
Création de règles d'enchères automatiques sur ces fenêtres
Monitoring post-période pour affiner les seuils à chaque cycle

Ces règles ont transformé une opportunité saisonnière en avantage structurel reproductible.

Conclusion

Vous gérez un catalogue e-commerce et vos campagnes Shopping n'en tirent pas le plein potentiel ?

Pour la première maison parisienne de bijoux de maternité, laisser un compte Google Ads figé pendant deux ans pendant que le catalogue s'élargit, c'est générer de la dette de performance invisible. Chaque nouveau produit qui n'est pas correctement diffusé est du chiffre d'affaires qui n'existe pas.

Horizon pilote la stratégie Google Shopping pour marque bijoux e-commerce en remettant d'abord le flux à niveau, avant d'aller chercher la performance.

Si votre catalogue a significativement grossi sans que votre structure Shopping ait été revue, partagez-nous votre Merchant Center, on évalue ce que l'architecture actuelle ne capte pas.

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