Cas Client

Migrer vers Shopify pour rentabiliser l'acquisition d'une DNVB

Nos résultats

Une migration qui améliore directement la performance commerciale

La refonte et la migration vers Shopify ont permis de transformer un site instable en un levier de croissance structuré.

Au-delà d’un simple changement technologique, le projet a renforcé les fondamentaux de conversion et d’expérience utilisateur. La performance s’est améliorée sur l’ensemble du tunnel, avec un impact mesurable sur les indicateurs clés du e-commerce.

Ces résultats traduisent une amélioration systémique : trafic mieux exploité, frictions supprimées, et parcours d’achat rationalisé.

Contexte et enjeux

Passer d’un site contraignant à un outil de croissance

Snew est une DNVB suisse spécialisée dans les sous-vêtements masculins techniques. Positionnée comme pure player, la marque investit fortement en acquisition digitale pour générer du trafic qualifié.

Le site existant limitait cependant l’efficacité de ces investissements. Les temps de chargement étaient instables, l’architecture peu évolutive et l’optimisation du tunnel de conversion complexe à piloter. Chaque évolution demandait des développements spécifiques, ralentissant l’itération marketing.

Dans un modèle DNVB, la maîtrise du site est stratégique. Il ne s’agit pas uniquement d’avoir une vitrine, mais un outil capable d’absorber la croissance, de soutenir la performance paid media et d’optimiser en continu la rentabilité.

La migration devait résoudre des freins structurels tout en posant une base technique capable d’accompagner la marque sur le long terme.

Objectifs

Sécuriser la croissance et améliorer la rentabilité e-commerce

La collaboration s’est articulée autour de quatre objectifs structurants. L’ambition n’était pas uniquement d’augmenter les ventes à court terme, mais de transformer le site en actif stratégique durable.

Notre approche

Construire une base saine avant d’optimiser

Nous avons structuré le projet en trois étapes : diagnostic, repositionnement stratégique et reconstruction complète.

La priorité était de comprendre précisément les points de friction existants : performance technique, lisibilité de l’offre, parcours utilisateur et cohérence du positionnement.

La migration vers Shopify a été pensée comme un levier d’optimisation globale. Le choix technologique répondait à un besoin d’agilité, de stabilité et de performance native, compatible avec un modèle DNVB orienté acquisition.

Chaque décision de design, d’architecture ou de développement a été reliée à un objectif business mesurable.

Les solutions mises en place

Repenser l’écosystème e-commerce dans son ensemble

Audit complet du site et du comportement utilisateur

Avant toute reconstruction, nous avons analysé la performance réelle du site et les comportements des utilisateurs. L’objectif était d’identifier les pertes de valeur invisibles dans le tunnel.

Actions réalisées :

Analyse technique de la performance et des temps de chargement
Étude des parcours utilisateurs et des points de sortie
Audit du tunnel d’achat et des micro-frictions
Cartographie des éléments à forte et faible valeur business

Cette phase a permis de prioriser les chantiers à fort impact plutôt que de multiplier les optimisations marginales.

Repositionnement de la marque dans l’interface

Le site initial ne valorisait pas suffisamment l’innovation produit, pourtant centrale dans la proposition de valeur de Snew.

Nous avons retravaillé l’architecture des pages pour clarifier le discours, hiérarchiser les bénéfices et renforcer la crédibilité technique de la marque.

Actions réalisées :

Refonte des pages produits avec mise en avant des arguments techniques
Structuration des blocs de réassurance
Clarification du storytelling autour de l’innovation textile
Simplification de la navigation et des catégories

Cette restructuration a renforcé la compréhension immédiate de l’offre et soutenu la décision d’achat.

Refonte complète et reconstruction sous Shopify

La décision a été prise de repartir d’une base saine plutôt que d’adapter l’existant.

Nous avons reconstruit l’ensemble du site en intégrant dès le départ les standards de conversion e-commerce et les bonnes pratiques Shopify.

Actions réalisées :

Développement d’un thème optimisé pour la performance
Optimisation mobile-first
Rationalisation du tunnel de commande
Intégration des applications nécessaires sans surcharge technique
Mise en place d’une architecture évolutive

Le nouveau site offre une meilleure stabilité et une capacité d’itération rapide pour les équipes marketing.

Migration sécurisée des données et mise en production

La migration devait préserver l’historique client, les commandes et le référencement existant.

Actions réalisées :

Migration complète des produits et variantes
Transfert des comptes clients et historiques de commandes
Redirections SEO structurées
Tests fonctionnels avant mise en ligne

La transition s’est faite sans rupture d’activité, permettant une continuité commerciale immédiate.

Conclusion

Investir en acquisition sur un site fragile, c'est accélérer les pertes

Pour une DNVB qui investit sérieusement en acquisition, chaque point de friction dans le parcours est une perte directe sur le coût d'acquisition.

Snew dépensait pour amener du trafic sur un site qui ne pouvait pas l'absorber correctement. La migration vers Shopify a résolu le problème à la source : +67% de conversion sans augmenter les budgets.

Horizon accompagne les migrations Shopify pour DNVB qui cherchent à rendre leur acquisition réellement rentable.

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